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Form 은 Jira 를 관리할때 가장 난이도 높은 분야중 하나는 Custom field 관리일 겁니다. 강력한 대신 매우 복잡하므로 이슈 관리를 커스텀해야 할 경우 많은 관리자들의 두통을 유발하는 기능이 바로 Custom field 관리입니다.
JSM 도 마찬가지로 요청 유형의 특성에 맞춰서 티켓을 발급받으려면 custom field 를 사용해야 한다고 생각할 수 있겠지만 JSM Cloud 에는 사용자의 요청에 맞는 Form 을 쉽게 만들수 있는 Form 기능이 기본 포함되어 있습니다.
이 기능을 사용하면 조건부 논리를 사용하여 필드를 동적으로 표시하거나 숨길 수 있으며, 제목, 필드 유효성 검사, 테이블 및 서식 있는 서식을 포함할 수 있습니다. Jira 관리자에게 사용자 지정 필드를 만들거나 요청 유형을 재구성하도록 요청하지 않고도 하나의 양식에 필요한 모든 필드를 포함할 수 있습니다.
포털에서 양식을 사용하여 Form을 사용하면 고객이 요청을 제기할 때 보다 구조화된 정보를 얻거나 양식을 사용하여 이슈를 만들 수 있습니다. 기존 이슈에 양식을 Form을 추가하여 체크리스트 역할을 하거나 이슈가 진행됨에 따라 고객이나 팀원으로부터 새로운 데이터를 수집할 수도 있습니다.
Form 만들기
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Form을 사용하려면 서비스 프로젝트로 이동하여 왼쪽 탐색 메뉴에서 프로젝트 설정(또는 서비스 프로젝트 설정)
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→ 양식을 선택하고 우측 화면에서 “양식 만들기”를 선택하면 됩니다.
자동 생성된 제목(1) 을 변경하고 새로운 필드를 추가하기 위해 상단의 “필드 추가”(2) 메뉴를 클릭합니다.
필드를 클릭(3)하면 상세 정보를 볼수 있으며 우측 창(4)에서 필드의 값등을 설정할수 있습니다.(Learn how to link a form field to a Jira field.)
만약 필드To group fields into sections, select Section, and drag and drop a section element above (and another section element underneath) your desired field groups.
To make a section appear conditionally based on the data entered in a previous field, select the section above the fields you want to appear conditionally, and enter the conditions in the panel that appears on the right.
For a section to be conditional, the preceding field must be a radio, checkbox, or dropdown field.
Use the toolbar at the top to add elements, like tables (), columns, (), information boxes (), and more.
To see what your form looks like, and test any conditional logic and validation, select Preview.
When you’re finished building your form, select Save changes.
To go back to the forms page, select Back to forms.
See also
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