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규칙에 맞게 신청이제 생성한 규칙이 잘 동작하는지 확인할 단계입니다.
요청 생성
프로젝트의 좌측 사이드바에서 채널을 선택하고 목록에서 도움말 센터를 클릭해서 Help portal 을 엽니다.
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상단 문의 내용(1)을 Computer 로 선택하고 하단의 요청 유형에서 “Request new hardware” (2) 를 선택합니다.
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Summary(1)와 요청 사항(2)을 입력하고 “영향받는 노트북”(3)에 분실 신고할 노트북을 선택하고 신청 사유(4) 에 “분실 또는 도난” 을 선택하고 보내기를 클릭합니다.
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요청이 생성되었습니다. 상단의 요청 링크를 클릭해서 agent 뷰로 이슈를 엽니다.
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자산 정보에서 자세히 보기(1)를 클릭하면 “자산 상태” 가 분실(2)로 자동으로 변경된 것을 확인할 수 있습니다.
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하단의 댓글 창으로 이동하면 Automation 이 자동으로 설정한 댓글을 달은 것을 확인할 수 있습니다.
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자산의 상세 내용을 확인하기 위해 요청 화면에서 “개체 세부 정보 및 그래프 보기” 를 클릭합니다.
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개체 상세 정보 화면에서 노트북을 클릭하고 우측 상단의 “개체 세부 정보 페이지 열기” 를 클릭합니다.
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개체 정보 화면 하단의 history(1) 를 클릭하면 상세 변경 이력을 확인할 수 있으며 “Automation for Jira” 가 자산 상태를 분실로 변경한 것을 볼수 있습니다.
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