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4번과 겹치는 얘기지만 slack 같은 메신저와 confluence 를 같이 사용하는 것은 두 도구가 지향하는 바가 다르고 메시징과 실시간 메신저와 문서 기반 협업이 협업 서로 다른 업무이기때문에 업무이기 때문에 혼란을 주지는 않습니다.

물론 page 로 작성하고 공유해도 찬찬한 리뷰를 기다려야 공유한 후에 꼼꼼하게 리뷰해야 할 업무를 메신저로 보내서 깊은 고민을 할수 없는등의 못 하고 실시간 답변을 해서 깊이가 떨어지는 등의 문제는 있을 수 있습니다.

하지만 용도가 겹치는 협업 도구(google docs, confluence) 를 같이 쓰면 사용자들은 어떤 언제 닥스를 쓰고 언제 컨플루언스를 쓸지 헷갈리며 필요한 정보를 찾을때도 닥스와 컨플루언스 양쪽에서 찾아야 하는 문제가 발생합니다.

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예로 닥스에는 단발성이고 지속적으로 유지될 필요없는 정보만 올린다거나 예로 회식참가자 명단 취합이나 명절 선물 취합같이 여러 가지 정보를 취합해야 하지만 지속적으로 추적하고 현행화할 필요가 없는 정보만 사용하는게 좋습니다.

6. 정책이나 프로세스 문서화시 맥락과 배경 기록하기

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