버스 지수(Bus factor) 란?
- 정광섭
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버스 팩터는 트럭 팩터(Truck Factor), 또는 로또 번호(lottery number) 라고도 하며 리스크(Risk) 를 측정하는 방법중 하나로 몇 명의 팀원이 버스에 치여서 죽거나 크게 다쳤을 때 프로젝트가 망하게 되는지를 나타내는 지수입니다.
버스 지수가 낮다는 것은 프로젝트내 역할이 특정인에게 많이 쏠려 있고 정보가 제대로 공유되지 않는다는 의미가 되므로 프로젝트 리스크가 매우 커지게 됩니다.
버스 지수를 높이려면 중요 정보나 진행 상황을 공유하는 문화와 프로세스를 만들고 정해진 채널과 도구를 사용해서 정보를 전파해야 합니다.
저는 그래서 프로젝트를 수행할 때마다 가장 먼저 정보를 공유하고 전파할 협업 도구와 채널, 프로세스를 정의합니다.
제가 선호하는 도구는 문서는 Confluence, 계획과 진행은 JIRA, 메신저는 Slack 입니다.