Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this content. View the current version.

Compare with Current View Version History

Version 1 Next »

개요

요청 채널(Request channels) 은 사용자가 지원을 요청할 수 있는 방법으로 Email, help center(JSM portal), 또는 커스텀 widget 을 사용할 수 있습니다.

어느 채널을 사용하든 사용자가 요청을 생성하면 JSM 의 Queue 에 쌓이므로 agent 가 처리할 수 있습니다.

Email

Help center

widget

See also

  • No labels